TÉRMINOS Y CONDICIONES PARKIAPP SAS

www.parkiapp.com
PARKIAPP

Este documento contiene los términos y condiciones generales de uso aplicables al acceso o uso que usted haga, como persona de los servicios, productos, aplicaciones, página web, contenido (los “Servicios”) puestos a disposición por PARKIAPP, sociedad colombiana denominada Parkiapp S.A.S., identificada con el NIT.901176272-0 (en adelante Parkiapp).

CONSENTIMIENTO

Se deja constancia que el ingreso a la página web www.parkiapp.comimplica la aceptación de los términos y condiciones que constan en el presente documento.

La adquisición de los servicios anunciados en la página web www.parkiapo.com requiere el registro como USUARIO, quien debe ser mayor de edad domiciliado en Colombia, mediante el diligenciamiento de un formulario con el compromiso de suministrar la información requerida en forma veraz y completa, y cumplir y respetar todos los Términos y Condiciones establecidos en esta página web y en la Ley Colombiana vigente.

Cualquier persona que navegue en la página, incluyendo aquella que se encuentre en el exterior, declara que lo hace bajo su cuenta y riesgo, sometiéndose para tal efecto a los presentes términos y condiciones, además de a la legislación colombiana.

Señor visitante si no se encuentra de acuerdo con lo expresado en este documento de manera amable PARKIAPP S.A.S. le solicita abstenerse de efectuar cualquier actividad en la página web www.parkiapp.com

ACEPTACIÓN [después de formulario de captura de datos]

Declaro, aceptando, que he leído previamente los Términos y Condiciones de la página web de PARKIAPP, incluida la política de privacidad, y que por lo tanto los conozco, autorizando de manera libre, voluntaria, expresa e informada a PARKIAPP para llevar a cabo actividades de tratamiento de mis datos tales como: recolección, registro, procesamiento, verificación, compartir con otras empresas con las que tenga relaciones comerciales, actualizar, rectificar, difundir y almacenar información, sin limitarse a estas.

I.DEFINICIONES

CONTRASEÑA: Clave de acceso personal e intransferible que consta de un código alfanumérico de conocimiento exclusivo del usuario y habilitado por el sistema.

FORMULARIO: Formato digital para captura de datos de quien se inscribe como USUARIO.

INFORMACIÓN PERSONAL: Se entiende por información personal aquella suministrada por los Usuarios/clientes, y recolectada de cualquier forma, a PARKIAPP, la cual incluye datos tales como nombres, apellidos, fecha de nacimiento, tipo y número de documento de identidad, sexo, dirección física, barrio, dirección de correo electrónico, teléfono fijo, teléfono celular, teléfono de oficina, ciudad de residencia e información transaccional de consumo.

PÁGINA / SITIO WEB: Documento adaptado a la world wide web (www) que contiene la información electrónica en texto, sonido, fotografías, imágenes, enlaces, vídeo y programas de ordenador de PARKIAPP y que para los efectos de estos términos y condiciones estará referida a http://www.parkiapp.com

PARKIAPP: Persona jurídica del tipo de las sociedades por acciones simplificadas (SAS por sus siglas), constituida y domiciliada en Colombia, con denominación social Parkiapp S.A.S., con matricula mercantil número 02951433 y número de identificación tributaria NIT.901176272-0.

SERVICIOS: Los Servicios constituyen una plataforma de tecnología que permite a los usuarios de PARKIAPP organizar, planear y utilizar un estacionamiento o parqueadero para vehículo que es proveído por terceros particulares e independientes, conforme a un acuerdo con esos terceros proveedores. A no ser que PARKIAPP lo acepte mediante un contrato separado por escrito con usted, los Servicios se ponen a disposición solo para su uso personal, no comercial. USTED RECONOCE QUE PARKIAPP NO PRESTA SERVICIOS DE ESTACIONAMIENTO O GARAJE DE VEHICULOS DE NENGÚN TIPO O DE LOGÍSTICA O FUNCIONA COMO UNA EMPRESA ADMINISTRADORA DE ESTACIONAMIENTO DE VEHÍCULOS Y QUE DICHO SERVICIO O LOGÍSTICA SE PRESTA POR TERCEROS PRESTADORES PARTICULARES INDEPENDIENTES, QUE NO ESTÁN EMPLEADOS POR PARKIAPP NI POR NINGUNO DE SUS AFILIADOS.

USUARIO: Se entiende por usuario a la persona natural mayor de edad, con domicilio en Colombia y capacidad para contratar, que se registra en la página web de PARKIAPP, quien deberá seguir estrictamente las instrucciones, condiciones e indicaciones, así como los requisitos para celebrar contratos, de acuerdo a lo estipulado en este documento. En consecuencia, está estrictamente prohibido el acceso y utilización de los Servicios (tal como se definen posteriormente) por una persona física menor de 18 años de edad. PARKIAPP no asume responsabilidad alguna en el supuesto de que una persona física menor de 18 años de edad haga caso omiso de la presente advertencia y visite el Sitio Web (tal como se define posteriormente) o utilice los Servicios. Al solicitar el registro en PARKIAPP, el Usuario acepta y acuerda quedar vinculado por los presentes Términos y Condiciones Generales. Se entenderá́ que se ha otorgado un contrato vinculante cuando PARKIAPP haya confirmado el registro del Usuario y esté acceda a los servicios de PARKIAPP. Los presentes Términos y Condiciones Generales forman parte del Contrato suscrito entre PARKIAPP y el Usuario.

II.CONDICIONES GENERALES

Las condiciones generales de uso de la página web son las que a continuación se relacionan:

1. La dirección www.parkiapp.com es titularidad de PARKIAPP S.A.S.
2. Los servicios en línea de PARKIAPP operan con carácter único para todo el territorio nacional de Colombia.
3. Es necesario ser un usuario registrado para realizar el uso de la plataforma en línea.
4. Los datos personales tienen un tratamiento de acuerdo con la Constitución Política y la normatividad vigente.
5. El USUARIO responde por la información proporcionada a través de la página web. Está prohibido desintegrar el sentido de la información o atentar contra su veracidad.
6. PARKIAPP ofrece un sistema electrónico moderno de estacionamiento, por medio del cual PARKIAPP, en colaboración con Operadores de estacionamientos de vehículos y otros Socios, hace posible que los Usuarios gestionen el estacionamiento de vehículos. El Servicio de Estacionamiento, así́ como el resto de servicios prestados en su momento por PARKIAPP, serán conjuntamente referidos como los “Servicios”.
7. Para una descripción más detallada de los Servicios véase a la información proporcionada en cada momento en el Sitio Web.

III.CONDICIONES DE ACCESO Y UTILIZACIÓN DEL SISTEMA PARKIAPP

El USUARIO se compromete a hacer un uso adecuado y lícito del sitio web de conformidad con la legislación aplicable, los términos y condiciones generales del sitio web, el orden público, la moral y las buenas costumbres.

El registro en el Sistema se generará con el diligenciamiento de un formulario y aceptando los Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad, contenida en ellos. Con el registro se asignará un nombre usuario y contraseña elegida por el USUARIO.

Los datos introducidos por el usuario con destino al Sistema de adquisición en línea deberán ser veraces, íntegros y actualizados. De esta forma, el usuario garantiza la autenticidad, integridad y actualidad de todos los datos que comunique y será el único responsable de las manifestaciones inexactas, incompletas y falsas que realice.

El USUARIO al registrarse en el Sistema declara que es mayor de edad, que se encuentra en pleno uso de sus facultades mentales, que no se encuentra en estado de interdicción, que no presenta vicios en su consentimiento y que tiene total capacidad legal para contratar y contraer obligaciones.

La oferta para la adquisición de los servicios anunciados por PARKIAPP en su página web únicamente podrá ser efectuada por los USUARIOS debidamente registrados. El USUARIO tiene a su cargo seleccionar el servicio de su interés y las condiciones, así como los datos de forma de pago e información adicional que sea requerida para la efectiva adquisición, verificando en todo momento la integridad y veracidad de la información. Una vez efectuada la oferta está quedará en firme.

PARKIAPP podrá realizar un estudio de la oferta de adquisición del servicio teniendo la potestad para aceptarla o rechazarla. Sólo la aceptación hará vinculante la oferta para PARKIAPP.

Sujeto al cumplimiento de estas Condiciones, PARKIAPP le otorga una licencia limitada, no exclusiva, no sublicenciable, revocable, no transferible para: (i) el acceso y uso de las Aplicaciones en su dispositivo personal solo en relación con su uso de los Servicios; y (ii) el acceso y uso de cualquier contenido, información y material relacionado que pueda ponerse a disposición a través de los Servicios, en cada caso solo para su uso personal, no comercial. PARKIAPP y sus licenciantes se reservan cualquier derecho que no haya sido expresamente otorgado por el presente.

El USUARIO debe abstenerse de:

1. Hacer un uso no autorizado o fraudulento del sitio web;
2. Utilizar el sitio web o sus contenidos con objetivos o para efectos contrarios a la Ley, los presentes términos y condiciones, la buena fe, la moral, el orden público o las buenas costumbres;
3. Desintegrar el sentido de la información o atentar contra su veracidad.
4. Causar perjuicio o lesionar los derechos o intereses de terceros;
5. Reproducir, comunicar al público, distribuir, poner a disposición, transformar o modificar los contenidos.
6. Suplantar la identidad de otro usuario al momento de acceder al sistema;
7. Acceder o intentar acceder a recursos o áreas restringidas del sitio web;
8. Manejar o manipular el sitio web de forma que impida su normal funcionamiento, ocasione daño, inutilización o sobre carga del mismo;
9. Introducir o difundir en el sitio web virus informáticos o realizar actuaciones susceptibles de alterar, interrumpir o generar errores o daños en la información, datos, documentos electrónicos, bases de datos o programas de ordenador o infraestructura de sistemas, o que está use por virtud de cualquier título;
10. Utilizar, manipular y/o intentar acceder a las bases de datos de PARKIAPP.
11. Suprimir, ocultar o manipular la información y datos identificativos de PARKIAPP;
12. Manipular o eliminar los dispositivos técnicos de protección o mecanismos de información que puedan insertarse en los contenidos y sistemas;
13. Retirar cualquier nota de derechos de autor, marca registrada u otra nota de propiedad de cualquier parte de los Servicios;
14. Reproducir, modificar, preparar obras derivadas sobre los Servicios, distribuir, licenciar, arrendar, revender, transferir, exhibir públicamente, presentar públicamente, transmitir, retransmitir o explotar de otra forma los Servicios, excepto como se permita expresamente por PARKIAPP;
15. Descompilar, realizar ingeniería inversa o desmontar los Servicios, excepto como se permita por la ley aplicable;
16. Enlazar, reflejar o enmarcar cualquier parte de los Servicios;
17. Causar o lanzar cualquier programa o script con el objeto de extraer, indexar, analizar o de otro modo realizar prospección de datos de cualquier parte de los Servicios o sobrecargar o bloquear indebidamente la operación y/o funcionalidad de cualquier aspecto de los Servicios;
18. Intentar obtener un acceso no autorizado o dañar cualquier aspecto de los Servicios o sus sistemas o redes relacionados.

IV.RESPONSABILIDADES DEL USUARIO:

El USUARIO tendrá a su cargo las siguientes responsabilidades:

1. Aceptar los términos y condiciones de uso;
2. Actuar con capacidad legal para contraer obligaciones y/o contratar, de buena fe, con diligencia y cuidado;
3. Conocer la normatividad vigente;
4. Tener un usuario y contraseña, y administrarlo de manera adecuada y de conformidad con los términos y condiciones;
5. Hacer un uso personal del usuario;
6. Diligenciar con información veraz e integra los formularios que provee el sitio web;
7. No suplantar la identidad de otra persona, ni suministrar información falsa o inexacta;
8. Mantener actualizados sus datos identificadores y de contacto;

V.LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD:

PARKIAPP estará disponible veinticuatro (24) horas, los siete (7) días a la semana. Sin embargo, no garantiza la disponibilidad y continuidad del sitio web, reservándose el derecho de interrumpir el servicio. PARKIAPP tampoco será responsable por los daños y perjuicios que puedan derivarse de:

La falta de disponibilidad o accesibilidad al sistema;

La interrupción en el funcionamiento del sitio web, fallas informáticas, desconexiones, retrasos o bloqueos causados por deficiencias o sobrecargas en las redes, en el sistema de Internet o en otros sistemas electrónicos utilizados en el curso de su funcionamiento;

Efectos causados por virus, troyanos, gusanos u otra clase de ataques informáticos que afecten el normal funcionamiento del sistema; y

Otros daños que puedan ser causados por terceras personas mediante intromisiones no autorizadas.

PARKIAPP se reserva el derecho a realizar cambios en la página web sin previo aviso, con el objeto de actualizar, corregir, modificar, añadir o eliminar los contenidos del sitio o modificar su diseño. Asimismo, no se responsabiliza de los contenidos que terceras partes hayan incluido en los hipervínculos o enlaces incluidos en su página web.

PARKIAPP no garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en el sitio web, introducidos por terceros que puedan producir alteraciones en los sistemas informáticos, incluido software y hardware, del usuario.

PARKIAPP no garantiza ningún grado o medida de permanencia, continuidad o disponibilidad del sistema, y no será responsable por hechos o circunstancias ajenas a su voluntad o que provengan de fuerza mayor o caso fortuito.

Los Servicios podrán ponerse a disposición o ser accesible en relación con servicios y contenido de terceros (incluida la publicidad) que PARKIAPP no controle. El USUARIO reconoce que podrán ser de aplicación diferentes condiciones y políticas de privacidad al uso que haga de dichos servicios y contenido de terceros.

PARKIAPP no respalda dichos servicios y contenido de terceros y en ningún caso PARKIAPP será responsable de cualquier producto o servicio de dichos terceros proveedores. Adicionalmente, Apple Inc., Google, Inc., Microsoft Corporation o BlackBerry Limited y/o sus correspondientes subsidiarias o afiliados internacionales serán terceros beneficiarios en este contrato si usted accede a los Servicios utilizando Aplicaciones desarrolladas para dispositivos móviles con sistema iOS, Android, Microsoft Windows, respectivamente. Estos terceros beneficiarios no son parte de este contrato y no son responsables de la prestación o apoyo de los Servicios de ninguna manera. Su acceso a los Servicios utilizando estos dispositivos se sujeta a las condiciones establecidas en las condiciones de servicio de terceros beneficiarios aplicables.

Todo Contenido de usuario facilitado por el USUARIO seguirá siendo de su propiedad. No obstante, al proporcionarlo a PARKIAPP, el USUARIO otorga una licencia mundial, perpetua, irrevocable, transferible, libre de regalías, con derecho a sublicenciar, usar, copiar, modificar, crear obras derivadas, distribuir, exhibir públicamente, presentar públicamente o de otro modo explotar de cualquier manera dicho Contenido de usuario en todos los formatos y canales de distribución, conocidos ahora o ideados en un futuro (incluidos en relación con los Servicios y el negocio de PARKIAPP y en sitios y servicios de terceros), sin más aviso o consentimiento de usted y sin requerirse el pago a usted o a cualquier otra persona o entidad.

El USUARIO declara y garantiza que: (i) es el único y exclusivo propietario de todo el Contenido de usuario o que tiene todos los derechos, licencias, consentimientos y permisos necesarios para otorgar a PARKIAPP la licencia al Contenido de usuario como establecido anteriormente; y (ii) ni el Contenido de usuario ni su presentación, carga, publicación o puesta a disposición de otro modo de dicho Contenido de usuario, ni el uso por parte de PARKIAPP del Contenido de usuario como está aquí permitido, infringirán, malversarán o violarán la propiedad intelectual o los derechos de propiedad de un tercero o los derechos de publicidad o privacidad o resultarán en la violación de cualquier ley o reglamento aplicable.

El USUARIO acuerda no proporcionar Contenido de usuario que sea difamatorio, calumnioso, odioso, violento, obsceno, pornográfico, ilícito o de otro modo ofensivo, como determine PARKIAPP, a su sola discreción, tanto si dicho material pueda estar protegido o no por la ley. PARKIAPP podrá, a su sola discreción y en cualquier momento y por cualquier motivo, sin avisarle previamente, revisar, controlar o eliminar Contenido de usuario, pero sin estar obligada a ello.

El USUARIO es responsable de obtener el acceso a la red de datos necesario para utilizar los Servicios. Podrán aplicarse las tarifas y tasas de datos y mensajes de su red móvil si usted accede o utiliza los Servicios desde un dispositivo inalámbrico y usted será responsable de dichas tarifas y tasas. Usted es responsable de adquirir y actualizar el hardware compatible o los dispositivos necesarios para acceder y utilizar los Servicios y Aplicaciones y cualquier actualización de estos. PARKIAPP no garantiza que los Servicios, o cualquier parte de estos, funcionen en cualquier hardware o dispositivo particular. Además, los Servicios podrán ser objeto de disfunciones o retrasos inherentes al uso de Internet y de las comunicaciones electrónicas.

VI.PRECIO DE LOS SERVICIOS

PARKIAPP S.A.S. hace constar que el precio a pagar por los servicios que adquiera el USUARIO, será el vigente a la fecha y hora de hacer efectivo el pago a través de los canales autorizados y dispuestos por PARKIAPP en su sitio web. Ningún otro precio será válido para efectos del contrato de servicios.

PARKIAPP S.A.S. se reserva el derecho de modificar de manera unilateral, en cualquier momento y sin previo aviso, los precios con los que se anuncian los servicios en su sitio web.

Los daños o perjuicios que eventualmente se puedan generar a cualquier VISITANTE y/o USUARIO por el cambio del precio de los servicios no será responsabilidad de PARKIAPP S.A.S.

Todos los conceptos que deba pagar el USUARIO, adicionales al precio de los servicios serán informados antes de efectuarse el pago efectivo de los mismos a través de los canales autorizados y dispuestos por PARKIAPP en su sitio web, lo cual constará en la respectiva factura.

El USUARIO con la aceptación de los Términos y Condiciones presta su consentimiento de aceptación para asumir y pagar todos los cargos de impuestos de nacionales o locales, seguros y transporte de los servicios adquiridos en la página web. De la misma forma, acepta los cargos adicionales que se generen con los intentos infructuosos de entrega o la devolución de los servicios.

VII.PAGO DEL PRECIO

Para el pago del precio el USUARIO será conducido a un sitio web seguro provisto por Mercado pago, pudiendo elegir la forma y el medio de pago de las opciones provistas por Mercado pago, para el pago por Tarjeta de Crédito. Adicionalmente PARKIAPP S.A.S ofrece otros medios de Pago para servicios de periodicidad mensual como pagos en Bancos, Transferencia Bancaria (PSE), Efectivo (Efecty y Vía Baloto).

La información que provea el USUARIO para el pago será directamente capturada por Mercado pago en los términos, condiciones y políticas de dicha página web.

Se aceptarán como medios de pago en línea las tarjetas de crédito de las siguientes franquicias: Visa, Master Card, Dinners Club Internacional, American Express.

PARKIAPP podrá, a su sola discreción, crear códigos promocionales que podrán ser canjeados por crédito de Cuenta u otros elementos o beneficios relacionados con los Servicios y/o los servicios de un Tercero proveedor, con sujeción a cualquier condición adicional que PARKIAPP establezca sobre la base de cada código promocional (“Códigos promocionales”).

EL USUARIO acuerda que los Códigos promocionales: (i) deben usarse para la audiencia y el propósito deseado, y de manera lícita; (ii) no podrán duplicarse, venderse o transferirse de ninguna manera, o ponerse a disposición del público general (tanto si se publican en un foro público como de otra forma), a menos que sea con el permiso de PARKIAPP; (iii) podrán ser invalidados por PARKIAPP en cualquier momento por cualquier motivo sin responsabilidad para PARKIAPP; (iv) podrán usarse solo conforme a las condiciones específicas que PARKIAPP establezca para dicho Código promocional; (v) no son válidos como efectivo; y (vi) podrán caducar antes de que usted los utilice. PARKIAPP se reserva el derecho de retener o deducir el crédito u otros elementos o beneficios obtenidos a través de la utilización de los Códigos promocionales por usted o cualquier otro usuario en el caso de que PARKIAPP determine o crea que el uso o el canje de los Códigos promocionales fue de modo erróneo, fraudulento, ilegal o infringiendo las condiciones del Código promocional o las presentes Condiciones.

PARKIAPP podrá, a su sola discreción, permitirle a el USUARIO cuando considere oportuno, que envíe, cargue, publique o de otro modo ponga a disposición de PARKIAPP a través de los Servicios contenido e información de texto, audio y/o visual, incluidos comentarios y opiniones relativos a los Servicios, iniciación de peticiones de apoyo, así como presentación de admisiones para competiciones y promociones (“Contenido de usuario”).

Esta estructura de pago está destinada para compensar plenamente al Tercero proveedor por los servicios o bienes proporcionados. PARKIAPP no designa ninguna parte de su pago como propina o gratificación al Tercero proveedor. Cualquier manifestación por parte de PARKIAPP (en la página web de PARKIAPP o en los materiales de marketing de PARKIAPP) en el sentido de que dar una propina es “voluntario”, “no requerido”, y/o “incluido” en los pagos que realiza para los servicios o bienes proporcionados no pretende sugerir que PARKIAPP proporciona importes adicionales, aparte de los descritos anteriormente, al Tercero proveedor. Usted entiende y acepta que, mientras es libre de proporcionar un pago adicional como gratificación a cualquier Tercero proveedor que le proporcione servicios o bienes obtenidos mediante los Servicios, no tiene obligación de ello. Las gratificaciones son voluntarias.

Después de que haya recibido los bienes o servicios obtenidos a través del Servicio, tendrá la oportunidad de calificar su experiencia y dejar comentarios adicionales sobre el Tercero proveedor.

VIII.TERRITORIO

Los servicios estarán limitados al territorio colombiano, dentro del área de cobertura definido por PARKIAPP. La falta de cobertura dará derecho a PARKIAPP a negarse a aceptar una oferta de adquisición efectuada por el USUARIO. El USUARIO será responsable por el correcto suministro del lugar de interés y el servicio se proveerá según lo indicado por el usuario.

Cualquier falencia deberá ser indicada por el Usuario, ante la falta de indicación se entenderá que el servicio ha sido recibido a satisfacción.

IX.CANCELACIÓN Y RETRACTO

La oferta de adquisición de los servicios no podrá ser cancelada por el USUARIO una vez efectuado el pago efectivo de los servicios.

Debido a que el servicio se considera de ejecución instantánea el USUARIO no detenta la facultad de ejercer el derecho de retracto establecido en el artículo 47 de la ley 1480 de 2011 –Estatuto del Consumidor.

X.GARANTIA

PARKIAPP sólo acerca a los proveedores de espacios y a los usuarios de vehículos a efecto de proveer información y facilitar el pago, razón por la cual no garantiza las condiciones de idoneidad, calidad y seguridad que sean exigibles al servicio de parqueadero.

El uso de PARKIAPP no afecta los términos y condiciones contractuales que se aplican al arrendamiento temporal de espacios para parquear vehículos. El USUARIO es responsable de su vehículo. PARKIAPP no se hace responsable por pérdidas o deterioros del vehículo, exonerándose completamente por cualquier daño o perjuicio que se cause a él.

Los servicios se proporcionan “tal cual” y “como disponibles”. PARKIAPP renuncia a toda declaración y garantía, expresa, implícita o estatutaria, no expresamente establecida en estas condiciones, incluidas las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular y no violación. Además, PARKIAPP no hace declaración ni presta garantía alguna relativa a la fiabilidad, puntualidad, calidad, idoneidad o disponibilidad de los servicios o cualquiera de los servicios o bienes solicitados a través del uso de los servicios, o que los servicios no serán interrumpidos o estarán libres de errores. PARKIAPP no garantiza la calidad, idoneidad, seguridad o habilidad de los terceros proveedores. El USUARIO acuerda que todo riesgo derivado de su uso de los servicios y cualquier servicio o bien solicitado en relación con aquellos será únicamente del USUARIO, en la máxima medida permitida por la ley aplicable.

El USUARIO acuerda mantener indemne y responder frente a PARKIAPP y sus directores, empleados y agentes por cualquier reclamación, demanda, pérdida, responsabilidad y gasto (incluidos los honorarios de abogados) que deriven de: (i) su uso de los Servicios o servicios o bienes obtenidos a través de su uso de los Servicios; (ii) su incumplimiento o violación de cualquiera de estas Condiciones; (iii) el uso por parte de PARKIAPP de su Contenido de usuario; o (iv) su infracción de los derechos de cualquier tercero, incluidos Terceros Proveedores.

XI. RESPONSABILIDAD POR PÉRDIDA DE OBJETOS

11.1 En el presente documento, PARKIAPP informa a los Usuarios, las responsabilidades asumidas por PARKIAPP, como empresa dedicada al servicio tecnológico. En ese sentido, PARKIAPP se compromete a colaborar en brindar la información que esté a su disposición respecto a los Usuarios sobre posibles objetos perdidos durante la prestación de servicios por Terceros Proveedores. Sin embargo, PARKIAPP recuerda que de acuerdo a lo estipulado en el presente documento, PARKIAPP queda exento de cualquier responsabilidad civil, penal o administrativa por la pérdida de cualquier objeto perdido perteneciente al Usuario o a Terceros Proveedores, o por daños que hayan sido causados al mismo.

11.2 En el caso de que PARKIAPP tenga en custodia algún objeto y/o elemento entregado en sus oficinas por Terceros Proveedores o Usuarios, estos se encontrarán a disposición de sus propietarios por un plazo máximo de 60 días calendario, sin que ello implique una obligación de custodia o depósito alguno a cargo de PARKIAPP y sin que pueda reclamarse responsabilidad alguna contra PARKIAPP por pérdidas o daños causados al objeto durante dicho periodo.

11.3 PARKIAPP se reserva el Derecho de solicitar al EL USUARIO algún medio probatorio (factura de compra u otro pertinente) que pueda demostrar la propiedad del elemento, en caso éste sea un artículo de valor.

XII. RECLAMACIONES

12.1. En el supuesto de un Servicio defectuoso o de un cobro equivocado, el USUARIO deberá́ presentar sin demora una reclamación escrita al servicio de atención al usuario de PARKIAPP en el correo electrónico info@parkiapp.com o en la dirección Cra 20 No.40-38 oficina 202 y, como mucho, en los 60 días calendario siguientes a que el Servicio correspondiente empezara a proporcionarse, o, alternativamente, a que el USUARIO tuviera conocimiento, o debiera haber tenido conocimiento, del cobro erróneo de que se trate. La reclamación deberá́ claramente indicar el carácter del defecto o error. El USUARIO proporcionará la debida asistencia a PARKIAPP en relación con las indagaciones efectuadas a raíz de la reclamación.

Las reclamaciones relativas a Tarifas de Estacionamiento o Tarifas de Carga equivocadas se tramitarán y resolverán en colaboración con el Operador del estacionamiento o Socio correspondiente. Cuando una reclamación relativa a una Tarifa de Estacionamiento cedida a PARKIAPP sea aprobada, PARKIAPP abonará sin demora al USUARIO el importe correspondiente. Cuando la reclamación sea desestimada, PARKIAPP notificará al USUARIO el resultado de la tramitación de la reclamación, explicando los motivos de su decisión.

XIII.PROPIEDAD INTELECTUAL

13.1.Derechos de Autor

Los contenidos publicados en la página web www.parkiapp.com, tales como (pero sin limitarse a ellos) diseños, textos, gráficos, imágenes, dibujos, material multimedia, fotos, logos, íconos, botones, así como los programas de ordenador o, códigos fuente, están protegidos por las normas de derechos de autor y conexos, como propiedad de PARKIAPP S.A.S o de terceros titulares de los respectivos derechos, quienes han autorizado su utilización a PARKIAPP.

El VISITANTE o USUARIO en ningún caso tendrá autorización o licencia para el uso de estos contenidos. La publicación en la página web no se entenderá de manera alguna como cesión, licencia o renuncia de algún derecho de propiedad intelectual por parte de PARKIAPP.

Está totalmente prohibido el uso, la reproducción total o parcial, el almacenamiento, la transformación o adaptación de cualquier contenido por cualquier medio.

La infracción a los derechos de PARKIAPP darán derecho a iniciar las acciones legales de carácter penal y/o civil.

13.2.Signos Distintivos

PARKIAPP y su logo es una marca registrada y protegida por las leyes vigentes en Colombia. Así mismo, PARKIAPP es un nombre comercial y enseña comercial protegidos por las leyes vigentes en Colombia. Todos los derechos se encuentran reservados.

Nada de lo contenido en la página web debe ser interpretado como licencia de uso o la concesión de cualquier derecho sobre los signos distintivos de PARKIAPP.

La infracción a los derechos de PARKIAPP darán derecho a iniciar las acciones legales de carácter penal y/o civil.

13.3.Nuevas Creaciones

PARKIAPP está protegido a través de propiedad industrial como nueva creación. Todos los derechos se encuentran reservados.

La adquisición del servicio PARKIAPP de este sitio web sólo le permite el uso para los fines previstos y no debe ser interpretado como una concesión de licencia de uso o derecho a reproducir la nueva creación.

Nada de lo contenido en la página web debe ser interpretado como licencia de uso o la concesión de cualquier derecho sobre las nuevas creaciones de PARKIAPP o terceros relacionados.

La infracción a los derechos de propiedad industrial de PARKIAPP o terceros relacionados darán derecho a iniciar las acciones legales de carácter penal y/o civil.

XIV.POLÍTICA DE PRIVACIDAD

PARKIAPP, como responsable de la información, respeta la privacidad de cada uno de los usuarios/clientes que suministren su información personal. La información se recolecta, procesa y usa de conformidad con las regulaciones actuales de protección de información y privacidad.

PARKIAPP puede recolectar, almacenar, registrar, procesar, verificar, usar, circular, actualizar, recopilar y cruzar la información personal de sus usuarios/clientes propia o de terceros, así como compartirla con otras empresas con las que tenga relaciones comerciales, con la finalidad de realizar actividades de comercialización y/o mercadeo de sus servicios, y eventualmente de los de sus aliados comerciales, si ellos deciden voluntariamente registrar la información y dan su autorización expresa para tal fin.

Los usuarios/clientes declaran que el ingreso de información personal lo realizan de manera voluntaria, teniendo en cuenta las características habilitadas para tal propósito y las facultades de uso por parte de PARKIAPP, y en el entendido que tal información hará parte de un archivo y/o base de datos, la cual podrá ser usada por PARKIAPP, en los términos aquí establecidos.

El propósito de la recolección de la información es establecer un canal para la adecuada comunicación con las personas.

Con dicho propósito, el usuario/cliente autoriza, con el registro de la información, a PARKIAPP para dar tratamiento y utilizar la información que suministra, en la gestión propia de PARKIAPP y dentro de las alianzas comerciales que suscriba PARKIAPP. Tal autorización incluye la generación de valores agregados y el uso para el envío de información publicitaria y/o comercial a través de correos electrónicos, mensajes de texto (SMS), comunicación escrita a la dirección de correspondencia y/o llamadas telefónicas.

Los usuarios/clientes podrán acceder, conocer, modificar, actualizar o suprimir la información suministrada en cualquier momento. Así mismo, podrán solicitar la corrección o actualización de la información a través del vínculo contáctenos de la página web www.parkiapp.com, donde también podrán informar sobre su decisión de revocar la autorización de contacto, si fuere el caso.

PARKIAPP adoptará todas las medidas de precaución para proteger su información contra pérdida, abuso o cambios, procurando el almacenamiento y tratamiento seguro de la información suministrada.

PARKIAPP no se hace responsable de las consecuencias derivadas del acceso indebido de terceros al sitio web o a la base de datos, ni por aquellos eventos de fuerza mayor o caso fortuito.

PARKIAPP declara que se abstiene de la recolección de información proveniente de menores de edad, sin el consentimiento de un adulto responsable o tutor.

La información que provean los usuarios/clientes para el pago no tendrá destino a PARKIAPP, pues Mercado Pago será directamente quien la capture, por lo cual la política de privacidad aplicable sobre esos datos será la de dicha página web.

XV. VIGENCIA Y CAUSALES DE TERMINACIÓN

13.1 Estos términos y condiciones permanecerán vigentes por tiempo indefinido. El USUARIO Pasajero o PARKIAPP podrán darlos por terminados en cualquier momento, mediante simple notificación por correo electrónico, aviso a través de su Aplicación, o por escrito entregado a la otra parte con al menos 24 (veinticuatro) horas de anticipación a la terminación, salvo los casos de flagrancia en los cuales la licencia de uso otorgada por PARKIAPP al USUARIO se dará por terminada inmediatamente.

XVI.LEGISLACIÓN APLICABLE

Toda la relación derivada del uso de la página web www.parkiapp.com, sea contractual o extracontractual, estará regulada por la legislación aplicable vigente en la República de Colombia.

XVII.VALIDEZ

La invalidez o inexigibilidad de cualquier disposición de los presentes Términos y Condiciones no perjudicará la validez o exigibilidad de las demás disposiciones, las cuales permanecerán con plena vigencia y efecto.

XVIII.REVISIÓN Y ACTUALIZACIÓN

PARKIAPP se reserva el derecho de revisar y actualizar o modificar los Términos y Condiciones de su página web, condiciones de la relación contractual y/o sus políticas de privacidad de la información.

EL SUSCRITO, OTORGA SU ACEPTACIÓN A LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES PRESENTES, INCLUYENDO EL AVISO DE PRIVACIDAD AL PRESIONAR “CLICK” EN EL BOTÓN ACEPTAR DESDE LA PÁGINA WEB Y APLICACIÓN MOVIL DE PARKIAPP.

Fecha de Actualización: 27 de septiembre de 2019. [FIN]